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卡住了?看这里

把常见状况按“症状—原因—处理”列出来。先照着处理一遍,多数情况都能自己解决;确实解决不了的,再带着日志反馈。

一、下载与安装

这一类问题基本都出在网络环境或安全软件上。

症状下载速度非常慢或中途失败

原因:本地网络拥塞或下载链路不稳定。

处理:换用浏览器或下载工具重新获取;重启本地网络设备;确认没有其他占带宽的程序在运行。

症状解压时文件被安全软件删除

原因:个别安全软件按行为特征误判安装包。

处理:把安装目录加入安全软件白名单,重新下载并解压;解压后先不要运行,确认文件完整。

症状双击安装程序没有反应

原因:权限不足、缺少 .NET 运行环境,或路径包含中文与特殊字符。

处理:以管理员身份运行;安装 .NET 运行环境;把目录换成纯英文路径再试。

二、授权与点数

关于额度与扣费口径。

10 元1,000 点
50 元5,500 点
100 元15,000 点
200 元40,000 点
500 元150,000 点
1,000 元36 万点
2,000 元80 万点
5,000 元400 万点
10,000 元1000 万点

症状点数消耗比预期快

说明:点数按处理成功的条目计数,失败与跳过不计数。核对导出结果中的成功条数即可确认。

症状任务中途停下,提示额度不足

处理:补充点数后从中断处继续,已完成的条目不会重复执行。

症状代理 CDK 绑定不成功

处理:确认使用的是「迅果 - 下单助手」客户端,在代理 / CDK 页面输入卡密与账号信息提交;仍失败可解除绑定后重试。客户端获取方式见 下载中心。

三、任务运行

跑不动的时候,按这个顺序逐条排查最省时间。

症状大量条目失败,成功率骤降

处理:① 下调并发线程数;② 把执行间隔调长;③ 切换到内置代理线路;④ 分批导入数据重试。

症状任务卡住不动,进度不再变化

处理:先暂停任务,观察是全部停滞还是个别条目停滞;检查网络与线路状态,必要时重启客户端后从中断处继续。

症状网页订单抓不到内容

处理:多半是页面结构发生了变化。打开日志查看抓取结果,调整匹配规则后重跑失败条目即可。

症状想确认某个账号到底处理了什么

处理:导出结果表按状态筛选,每条记录都带有处理时间与结果说明;日志中保留了完整操作轨迹。

四、数据与合规

关于数据处理方式和使用边界的说明。

数据敏感信息会传到服务器吗

不会。账号、密码与卡密仅写入本机数据库并加密存储,可为数据库设置独立密码;迅果不提供强制云端同步,也没有静默上传行为。

提醒哪些做法是被禁止的

批量注册、撞库洗号、伪造盗用账号、虚假兑换与套现、礼品卡洗钱、逆向破解本软件、使用外挂干扰服务端安全机制等一律禁止,团队有权终止服务并保留追责权利。

反馈提交问题时需要提供什么

建议附上:错误代码、任务日志、客户端版本号与网络环境描述,便于技术团队快速定位。

安全提示请勿在非官方渠道输入账号密码或购买点数,以免账号与资金信息外泄。

问题解决了,就去跑第一批数据

小批量验证通过后,再切换到全量处理。

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